闲鱼买的东西可以退货吗 闲鱼退货攻略
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- 类型:出行购物
- 大小:94.21M
- 语言:简体中文
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闲鱼买的东西可以退货吗?闲鱼是一款拥有着购买各种二手物品的平台app,在这里,用户可以将自己的不想要的物品放置在这里,不管是鞋子包包还是美妆,在这都可以为你提供很好的服务,不仅如此,当你在市场上想购买的物品,要是找不到,也可以来这里试看看,但是呢,有许多用户在询问说,在这里购买的东西可以退货吗,那么接下来就有小编给大家带来闲鱼退货攻略,感兴趣的用户可以过来看一下
闲鱼退货攻略
闲鱼是支持退货,闲鱼上一般卖的商品很都是二手商品,在闲鱼上买了东西后,和商家沟通协商好了可以退货的。在闲鱼上买到了与照片不符的商品,也是是可以申请退货的。
家未发货:下单后,还未去货源下单,然后客户申请退款了,同时客户明确表示不要了,可以等系统自动退。
未发货状态申请退款:先去货源申请仅退款,等货源退款完成后,等系统自动退款。
发货申请退款:商家无法追回,客户可句收,再申请退款。
收到商品:申请仅退款,查物流记录显示已签收,未与你有任何沟通,拒绝退款申请,理由选择商品退回后才能退款。表示商品有质量问题,且给到充分的照片证据,如果是申请的仅退款,拒绝退款申请,理由选择商品退回后才能退款。
运费问题
卖家无责任由买家承担运费,卖家有责任由卖家承担退货运费。
如果是卖家自己设置的包邮,那么这个寄东西的邮费肯定是卖家自己出的。
如果是不包邮的商品,那么就需要买家承担邮费,可以跟买家商量改下商品价格,将邮费算到商品价格里面;也可以选择到付,买家收到货后直接付邮费给快递。
如果是买家无正当理由拒绝签收商品的话,那么商品退回的运费由买家承担。
如果买家依据签收要求拒绝签收商品或者退回商品的话,交易是做退款处理的,邮费则由卖家承担。
如果是质量问题,由卖家出。